Dalia Stays

Glossario STR brasileiro

100 termos do aluguel por temporada explicados

Dicionario completo do setor de Short-Term Rental no Brasil: metricas, operacao, pricing, plataformas, legal/fiscal, marketing, hospedagem e sazonalidade. Cada termo com definicao clara, exemplo pratico e termos relacionados.

Metricas e KPIs (15 termos)

ADR (Average Daily Rate)

Diaria media cobrada num periodo. Calculo: receita bruta dividida pelas noites ocupadas. I...

ALOS (Average Length of Stay)

Estadia media observada num periodo. Calculo: total de noites / numero de reservas. Reflet...

Booking Window (Antecedencia de Reserva)

Tempo medio entre data da reserva e data de check-in. Indicador de demanda e calibracao de...

Cap Rate (Taxa de Capitalizacao)

Yield bruto anual: NOI dividido pelo valor de mercado do imovel. Mede retorno antes de fin...

GOP (Gross Operating Profit)

Lucro operacional bruto: receita menos despesas operacionais diretas (housekeeping, manute...

Gross Revenue (Receita Bruta)

Soma de todos valores cobrados de hospedes antes de descontar taxas, comissoes e despesas....

IRR (Internal Rate of Return)

Taxa interna de retorno: taxa que iguala valor presente dos fluxos futuros ao investimento...

LOS (Length of Stay)

Tempo de estadia por reserva, medido em noites. Estadia minima exigida pode ser ajustada p...

Net Revenue (Receita Liquida)

Receita bruta menos taxas de canal (Airbnb/Booking) e taxas de servico cobradas do hospede...

NOI (Net Operating Income)

Renda operacional liquida: GOP menos taxa de gestao, IPTU, condominio, seguros. Antes de a...

RevPAR (Revenue Per Available Room)

Receita por unidade disponivel num periodo. Calculo: ADR multiplicado por taxa de ocupacao...

RevPOR (Revenue Per Occupied Room)

Receita media por unidade ocupada, considera servicos adicionais (early check-in, late che...

ROI (Return on Investment)

Retorno sobre investimento num horizonte: (ganho - investimento) / investimento. Considera...

Taxa de ocupacao

Percentual de noites ocupadas em relacao as noites disponiveis num periodo. Calculo: noite...

Yield (Rentabilidade)

Rendimento percentual do investimento num periodo. Pode ser bruto (receita/valor imovel) o...

Operacao e logistica (12 termos)

Servicos e produtos oferecidos ao hospede no imovel: wi-fi, ar condicionado, smart lock, k...

Processo de recepcao do hospede no imovel: entrega de chave (ou codigo), tour, orientacoes...

Encerramento da estadia: devolucao de chave ou deactivacao de codigo, verificacao do estad...

Funcao Airbnb que permite gestora operar listing sem ser o owner. Util pra transicoes: voc...

Deep Cleaning (Limpeza Profunda)

Faxina aprofundada periodica: tapetes, cortinas, eletrodomesticos por dentro, areas difici...

Host (Anfitriao)

Pessoa responsavel pela operacao do imovel no Airbnb. Pode ser owner, gestora profissional...

Equipe e processo de limpeza/manutencao do imovel entre estadias e durante operacao. Pode ...

Key Handover (Entrega de Chave)

Processo de entrega fisica de chaves ao hospede. Sendo substituido por smart locks com cod...

Reposicao de amenities consumiveis entre estadias: papel higienico, sabonete, shampoo, caf...

Smart Lock (Fechadura Eletronica)

Fechadura com codigo dinamico via app, permite check-in 24/7 sem chave fisica. Eleva ADR e...

Status Airbnb concedido a anfitrioes com performance superior: rating >=4.8, taxa resposta...

Operacao entre check-out de um hospede e check-in do proximo: housekeeping, restocking, ma...

Pricing e tarifas (10 termos)

Diaria de referencia em condicoes normais (dia de semana, fora de eventos, ocupacao media)...

Close-in Pricing

Estrategia de ajustar pricing nos ultimos 7-14 dias antes da data. Pode reduzir (last-minu...

Early Bird Pricing

Estrategia de oferecer desconto pra reservas feitas com bastante antecedencia (60-180 dias...

Noites disponiveis entre duas reservas confirmadas. Periodos curtos (1-2 noites) frequente...

Periodo entre data atual e proxima data disponivel pra reserva. Usado em estrategia de pri...

Max Stay (Estadia Maxima)

Limite maximo de noites por reserva. Usado pra evitar bloqueio de longa duracao em alta te...

Min Stay (Estadia Minima)

Numero minimo de noites por reserva. Sobe em alta temporada e eventos pra evitar gap night...

Pricing Dinamico

Sistema que ajusta diaria automaticamente baseado em demanda, sazonalidade, eventos e comp...

Seasonality (Sazonalidade)

Variacao de demanda e pricing ao longo do ano por fatores estruturais: ferias escolares, e...

Yield Management

Disciplina de otimizar receita por unidade disponivel ao longo do tempo, equilibrando ADR ...

Plataformas e canais (10 termos)

Maior plataforma global de aluguel por temporada, fundada em 2007. Domina ~75% da demanda ...

Plataforma OTA originalmente focada em hoteis, expandida pra STR. Forca em hospede europeu...

Channel Manager

Software que sincroniza calendario e tarifas entre OTAs (Airbnb, Booking, Vrbo, etc) em te...

Versao brasileira do Despegar, foca em hospede nacional. Tem fluxo STR menor que Airbnb ma...

Maior OTA latino-americana, foca em hospede argentino, uruguaio, paraguaio, chileno. Relev...

Reserva feita diretamente no site da gestora, sem comissao de OTA. Tipicamente 5-15% das r...

Plataforma OTA focada em hostels e hospedagem economica. Pouco relevante pra STR premium m...

Plataforma OTA da Expedia/Booking Group, originalmente hoteis. Tem fluxo de STR de hospede...

OTA (Online Travel Agency)

Agencia de viagem online: plataforma que conecta viajantes a opcoes de hospedagem. Airbnb,...

Plataforma OTA da Expedia focada em casas inteiras (vacation rental). Forte em hospede ame...

Legal e fiscal (15 termos)

Alvara de Hospedagem

Licenca municipal pra operar hospedagem comercial. Exigida em algumas cidades (varia por m...

Caucao em Fiducia

Garantia financeira pre-paga pra cobrir possiveis danos. Comum em aluguel anual, opcional ...

Pessoa Juridica criada pra otimizar tributacao STR. Permite Simples Nacional Anexo III com...

Comissao de Gestao

Percentual cobrado pela gestora sobre a receita (bruta ou liquida). Padrao 12-30% no Brasi...

Contrato de Aluguel por Temporada

Modalidade prevista na Lei 8.245/91 (art. 48-50) pra locacao residencial de ate 90 dias. S...

Convencao do Condominio

Regulamento interno do predio. Pode restringir aluguel de curta temporada (STR)....

Fidelidade Contratual

Prazo minimo de vigencia do contrato sem direito a rescissao sem multa. Padrao gestoras: 1...

IPTU (Imposto Predial Territorial Urbano)

Imposto municipal anual sobre propriedade urbana. Pago pelo owner, despesa fixa de operaca...

ISS (Imposto Sobre Servicos)

Imposto municipal sobre prestacao de servicos (incluindo hospedagem). Aliquota 2-5% confor...

MEI (Microempreendedor Individual)

Regime simplificado de PJ pra receita ate R$ 81k anual. Pouco util pra STR profissional (r...

Multa Condominial

Penalidade aplicada por sindico/assembleia por descumprimento de regras. Tipicamente equiv...

Multa Rescissoria

Penalidade financeira por rescissao antes do prazo de fidelidade. Tipicamente 3-6 meses de...

Regulamento Interno

Detalhamento das regras da convencao: horarios, ruido, areas comuns, vagas. Geralmente mai...

Repasse de Receita

Transferencia da receita liquida do hospede pro owner via gestora. Padrao bom: 5o dia util...

Taxa de Condominio

Despesa mensal de manutencao de areas comuns em apartamento. Tipicamente R$ 300-2.500 conf...

Marketing e SEO (8 termos)

CAC (Customer Acquisition Cost)

Custo medio pra adquirir um novo cliente. Inclui marketing pago, conteudo, vendas, ferrame...

Intent (Intencao de Busca)

Objetivo do usuario ao buscar. Tipos: informacional, navegacional, transacional, comercial...

Keyword (Palavra-Chave)

Termo de busca alvo de uma pagina. Bom SEO foca em 1-2 keywords primarias e 5-10 secundari...

Lookalike Audience

Audiencia derivada de clientes existentes via algoritmo de plataforma. Forma eficaz de esc...

Anuncios direcionados a usuarios que ja visitaram o site. Tipicamente CTR 3-5x maior que p...

Otimizacao pra buscas localizadas: 'gestora airbnb cabo frio', 'aluguel temporada copacaba...

Trafego Organico

Visitas via mecanismos de busca sem pagar por anuncio. Custo zero por click mas exige inve...

Visitas via anuncios pagos: Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads. Custo por click variavel (...

Hospedagem e tipologia (15 termos)

Accommodates (Capacidade)

Numero maximo de hospedes que o imovel acomoda. Tipicamente 2x numero de quartos + 1-2 ext...

Unidade residencial em predio. Tipologia dominante em STR urbano e areas de praia com alta...

Bedrooms (Quartos)

Numero de quartos do imovel. Variavel chave em busca: hospede filtra por quantidade exata....

Estrutura unifamiliar de andar unico em area natural/turistica. Comum em destinos de praia...

Imovel residencial unifamiliar inteiro. Tipologia premium em STR, captura grupos e familia...

Unidade no ultimo andar de predio, frequentemente com area externa (terraco/piscina). Tipo...

Hibrido apartamento+hotel: unidade residencial com servicos hoteleiros (recepcao, housekee...

Hospedagem economica com quartos compartilhados. Modelo distinto de STR tradicional, regul...

Apartamento amplo de unico ambiente integrado (sem divisao quarto/sala). Captura publico j...

Hospedagem familiar de pequeno/medio porte, tipicamente com cafe da manha incluso. Regulam...

Classificacao Airbnb/Booking por tipo de imovel: Apartment, House, Villa, Loft, Bungalow, ...

Pontuacao media dos hospedes apos estadia (1-5 estrelas). Reviews >=4.7 sao filtros padrao...

Casa de 2+ andares unifamiliar. Comum em areas residenciais brasileiras, especialmente sul...

Quarto com banheiro privativo. Numero de suites afeta classificacao do imovel e perfil de ...

Categorizacao do imovel por numero de quartos: studio, 1bd, 2bd, 3bd+. Impacta perfil de h...

Sazonalidade e eventos (10 termos)

Periodo de pico anual de demanda. No Brasil: dezembro-fevereiro (verao) + julho (ferias es...

Baixa Temporada

Periodo de menor demanda anual. Tipicamente abril-junho e agosto-outubro em destinos de pr...

Festa popular brasileira, 4-5 dias entre fevereiro e marco. Movimenta STR pesadamente em R...

Feriado movel em maio/junho. Frequentemente vira ponte (4 dias) com sexta-feira incluida....

Dia nao util por lei. Pontes geram alta de STR em destinos turisticos regionais....

Ferias Escolares

Janeiro + julho (federais) e dezembro (estaduais). Janelas de demanda familiar nacional em...

Ponte (Feriado Prolongado)

Feriado emendado com fim de semana, criando 4+ dias seguidos. Movimenta STR mesmo em baixa...

Ultima semana de dezembro + primeiros dias de janeiro. Pico absoluto STR em destinos de pr...

Festival de musica anos pares em setembro Rio. Cria evento de demanda STR 7-10 dias premiu...

Feriado prolongado de Pascoa (quinta a domingo), tipicamente abril. Movimenta destinos reg...

Gestao e operacao empresarial (5 termos)

Churn (Taxa de Cancelamento)

Percentual de clientes que encerram contrato num periodo. Em STR gestora: indicador chave ...

CRM (Customer Relationship Management)

Sistema de gestao do relacionamento com cliente. Em STR: tracking de hospede recorrente, p...

LTV (Lifetime Value)

Valor total que um cliente gera pra empresa ao longo da relacao. Em STR gestora: meses de ...

PMS (Property Management System)

Software de gestao operacional do imovel: calendario, reservas, finanas, housekeeping. Int...

Venda adicional ao hospede no momento da reserva ou estadia: late check-out, early check-i...