Dúvidas comuns
Perguntas frequentes
As respostas abaixo cobrem o que mais aparece na conversa com proprietários: contrato, comissão, repasse, relatório e como a Dália opera. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale direto comigo pelo WhatsApp.
A Dália Stays cobra mensalidade ou taxa de adesão?
Não. A remuneração da Dália é uma comissão sobre a receita líquida de aluguel do imóvel. Não há mensalidade fixa, não há taxa de cadastro e não há cobrança por anúncio criado. O custo só existe quando há reserva paga.
O contrato da Dália Stays tem fidelidade?
Não há fidelidade longa. O contrato pode ser encerrado com aviso prévio padrão, sem multa de fidelidade de 12 ou 24 meses. Isso permite ao proprietário testar a gestão profissional sem ficar preso a um contrato extenso.
Quando o proprietário recebe o repasse financeiro?
O repasse financeiro ao proprietário acontece até o 5º dia útil do mês seguinte. O relatório mensal de desempenho, com receita bruta, taxas das plataformas, custos operacionais e líquido ao proprietário, é entregue até o 10º dia útil.
O que está incluso na comissão da Dália Stays?
A comissão cobre a operação 360 graus do imóvel: criação e otimização de anúncio no Airbnb, Booking e Vrbo, precificação dinâmica diária via PriceLabs, distribuição multicanal, atendimento ao hóspede com SLA de 24 horas, coordenação de limpeza e manutenção via parceiros locais credenciados, relatório mensal e repasse financeiro. Não há serviços vendidos à parte.
O proprietário pode usar o próprio imóvel durante o contrato?
Sim. O contrato permite o bloqueio de datas para uso pessoal do proprietário. Locações diretas do proprietário para amigos e família, com aviso prévio, não geram comissão para a Dália.
Como a Dália Stays consegue operar em todo o Brasil?
A Dália opera com o modelo Rede Dália: um centro tecnológico em São Paulo concentra tecnologia, dados, precificação e atendimento ao hóspede, enquanto parceiros locais credenciados cuidam de limpeza, check-in, vistoria e manutenção em cada cidade, sob protocolo Dália. É o que permite cobertura nacional sem precisar de equipe própria fixa em cada município.
Os dados pessoais do proprietário e dos hóspedes são protegidos?
Sim. O contrato da Dália Stays tem conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). O proprietário e os hóspedes podem solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Como descubro quanto o meu imóvel pode render?
Pela calculadora gratuita no site da Dália Stays. Você informa o endereço e o perfil do imóvel e, em cerca de um minuto, recebe a faixa de receita anual estimada com base em mercado real comparável. Não é preciso cadastro obrigatório para ver o resultado.
Ficou com outra dúvida?
O jeito mais rápido de resolver é conversar comigo direto. Sem formulário, sem fila: é o meu WhatsApp pessoal.
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